Funcionários acusam a Meta: IA escolheu quem demitir, até quem estava de licença

Perder o emprego já é duro. Descobrir que quem apontou seu nome pode ter sido um algoritmo é outra história — e é exatamente essa a acusação que funcionários da Meta, dona de Facebook, Instagram e WhatsApp, fazem contra a empresa. O caso foi revelado pelo Ars Technica.

Segundo os relatos, uma ferramenta de inteligência artificial teria montado um ranking de desempenho baseado em algoritmos, usado depois para embasar demissões. Até aí, seria mais um capítulo da automação corporativa. O que torna a acusação grave é o que o sistema teria deixado de fora da conta: limitações decorrentes de deficiência e afastamentos por licença médica ou familiar.

Pense no que isso significa na prática. Uma pessoa que passou três meses de licença maternidade, ou afastada por tratamento de saúde, produziu menos naquele período por um motivo protegido por lei. Para um algoritmo que só enxerga números, ela aparece simplesmente como alguém que produziu menos. A proteção legal vira nota baixa no ranking, e a nota baixa vira demissão.

A Meta nega tudo. Em resposta às acusações, a empresa afirmou que decisões sobre gestão de pessoas são tomadas por seres humanos, não por sistemas automatizados.

Fica a palavra dos funcionários contra a da empresa, e é cedo para saber quem a apuração vai confirmar. Mas o caso toca um nervo que vai muito além da Meta. A automação já entrou no RH das grandes empresas faz tempo, filtrando currículos e medindo metas. A fronteira que esta acusação descreve é outra: a decisão de quem perde o emprego sendo terceirizada, na prática, para um sistema que ninguém consegue questionar cara a cara.

Não por acaso, esse é um dos usos de IA que os reguladores mais observam. A lei europeia de inteligência artificial classifica sistemas de decisão trabalhista entre os de alto risco, com exigências extras de supervisão humana. No Brasil, a discussão sobre regras para IA ainda caminha no Congresso, e casos como esse tendem a acelerá-la.

Se você trabalha em uma empresa grande, a pergunta deixou de ser teórica: quanto do seu desempenho já é avaliado por sistemas automáticos, e quem revisa o que eles dizem sobre você?

Daqui em diante, três coisas merecem atenção: se as acusações contra a Meta viram processo formal, o que a Justiça americana vai dizer sobre demissões guiadas por algoritmo, e se outras big techs vão abrir o jogo sobre como usam IA nas decisões de pessoal.