Pesquisadores flagram TVs da LG gravando áudio até desligadas, e a empresa nega espionagem

Uma investigação de pesquisadores independentes encontrou smart TVs da LG registrando áudio do ambiente mesmo quando o aparelho parecia estar desligado. Segundo o Slashdot, os testes mostraram os microfones embutidos captando e armazenando som com a tela apagada, em modo de espera, e as TVs também escaneavam a rede Wi-Fi da casa atrás de outros dispositivos conectados, mesmo sem conexão com a internet no momento do teste. Quando a rede voltava, os dados acumulados eram enviados de forma criptografada para os servidores da empresa.

Para quem tem uma dessas televisões na sala, o achado assusta menos pelo que já se sabia sobre smart TVs e mais pelo timing: o aparelho não precisava estar ligado, nem em uso, para que a coleta acontecesse. Isso muda a expectativa básica de privacidade que qualquer pessoa tem de um eletrodoméstico “desligado”. A explicação técnica é que o interruptor de microfone da TV nem sempre cobre outros microfones expostos ao aparelho, como o do controle remoto, e é por aí que parte da gravação teria passado despercebida.

A LG respondeu às acusações negando que suas TVs espionem os donos por padrão. A empresa afirma que o processamento de fala só ocorre quando o usuário aciona o microfone diretamente, segurando o botão no controle, ou quando o recurso de ativação por voz reconhece um comando específico, algo como “Oi LG”. Se nenhum comando é identificado, diz a companhia, o áudio é processado localmente e apagado na hora, sem nunca sair do aparelho. É uma negativa cuidadosa: admite que o microfone capta som, mas garante que isso nunca vira vigilância enviada para fora de casa.

O problema é que essa explicação não fecha as pontas do que os pesquisadores relataram. Críticos ouvidos nas reportagens apontam que a LG não esclareceu por que áudio aparecia armazenado localmente mesmo sem o comando de ativação, nem quanto tempo esses arquivos ficam guardados, nem exatamente que tipo de dado é enviado aos servidores quando a internet volta. Também não há uma resposta clara sobre o escaneamento de rede doméstica, uma função que, a rigor, não tem relação nenhuma com comandos de voz. A empresa tratou apenas da parte mais fácil de explicar e deixou a mais incômoda no ar.

Desconfiança de televisão inteligente ouvindo a sala não é nova, mas geralmente fica no campo da suspeita. Aqui, o comportamento foi documentado em teste controlado, o que muda o peso da acusação. Para quem quer reduzir o risco sem trocar de aparelho, vale revisar os menus de privacidade e desligar tudo que não for usado, e, se possível, manter a TV fora da rede Wi-Fi doméstica, plugada só numa entrada de streaming externa. Nenhuma das duas medidas resolve o problema na raiz. A cobrança por respostas mais completas da LG segue em aberto.